นโยบายความเป็นส่วนตัว az9 Casino

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ az9 Casino ("az9", "เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม az9.pro

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บข้อมูลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นผ่านการใช้งานเว็บไซต์ az9.pro บนทุกอุปกรณ์ ทั้งคอมพิวเตอร์ มือถือ และแท็บเล็ต รวมถึงการติดต่อสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต az9 ผ่านช่องทางต่าง ๆ

การใช้บริการ az9 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด กรุณางดใช้บริการ az9

02ข้อมูลที่ az9 เก็บรวบรวม

az9 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ az9 ไม่เก็บ

• az9 ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในฐานข้อมูลของตนเอง การชำระเงินทุกรายการผ่านระบบของผู้ให้บริการที่ได้มาตรฐาน PCI DSS
• az9 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text ทุกรหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ
• az9 ไม่เก็บข้อมูลภาพถ่ายหรือเอกสารยืนยันตัวตนนานกว่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

az9 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ — เปิดใช้งานบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้เข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่าง ๆ บน az9 Casino
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
• ความปลอดภัย — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการฟอกเงิน
• การบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนา az9 ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ หรือการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

az9 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ต่าง ๆ ที่ต้องได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับดำเนินธุรกรรม
• ผู้พัฒนาเกม ได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม az9 เท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
• การป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ az9 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานที่ az9 กำหนด

05มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

az9 ลงทุนในระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

• SSL/TLS Encryption 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ az9 ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเข้ารหัสแม้ในระดับการจัดเก็บ
• Firewall และ Intrusion Detection — ระบบตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• Two-Factor Authentication — ระบบ OTP สำหรับยืนยันการลงทะเบียนและธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมความปลอดภัยของ az9 ทดสอบระบบและอุดช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

06การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

az9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

6.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและรักษาสถานะเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงความเร็วและเสถียรภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและค่ากำหนดส่วนตัวต่าง ๆ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางส่วนบน az9

07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก az9 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้

• สิทธิ์รับทราบ — ทราบว่า az9 เก็บข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ az9 จัดเก็บอยู่
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปตามกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชั่น
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน az9 ผ่าน LINE Official Account: az9Thailand หรืออีเมล [email protected] az9 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน

08ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

az9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่อเนื่องไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรม
• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน และ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บรักษา 1 ปีสำหรับการปรับปรุงบริการ

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก az9 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย az9 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม และผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่นโยบายนี้กำหนด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

az9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หรือ SMS ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้บริการ az9 ต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน az9 ผ่านช่องทางด้านล่าง